Licenc. en Ciencias de la Comunicación Social con orientación en políticas y planificación.
Objetivo profesional:
Mi objetivo profesional inmediato es acumular experiencia en el diseño e implementación de modelos de negocios en empresas de primera línea brindando soluciones a los problemas organizacionales y administrativos de sus clientes.
Experiencia laboral
ØSoporte al cliente (1998-1999): dictado de cursos de capacitación – atención telefónica . Testeo de sistemas.
ØAnalista funcional (1999-2002): relevamiento de empresas, planificación de implementación de sistemas en Buenos Aires, interior del país y MERCOSUR del área de salud :entornos Cliente-Servidor con bases de datos relacionales Informix, DB2, SQL SERVER. Coordinación de grupo de usuarios, la definición de modificaciones o nuevos desarrollos, el seguimiento de las tareas de programación, prueba e implementación así como también la detección de mejoras en los procesos habituales para optimizar la productividad de los sectores, reporte a sectores gerenciales.
·Profesional independiente (2002/actualidad): asesoramiento en administración y sistemas en empresas de diferentes rubros. Detectar los mejores procedimientos administrativos, documentarlos e implementarlos a través de la comunicación por sistemas informáticos. Auditoría de calidad. Orientación al cliente.
·Asesor en comunicación externa (2003) Centro Cultural Marcó del Pont: diagnostico comunicacional y desarrollo de politicas de comunicación. Trabajo ad honorem.
·Asesor en comunicación externa (2003) Lugar de Mujer. Diagnostico y estrategias comunicacionales. Trabajo Ad Honorem.
·Responsable de métodos y procedimientos. Clínica Modelo de Morón(2003-2004): armado de circuitos administrativos orientados en satisfacción del cliente y comunicación interna. Aprovechamiento intensivo de herramientas informáticas aplicadas a mejorar las comunicaciones intersectoriales y circulación de la información.
·Jefe de Sistemas. Clínica del Buen Pastor – Bayres Plan Medicina Prepaga (2003-actualidad). Diseño y liderazgo de proyectos de implementación y coordinación de usuarios. Análisis de herramientas software y hardware de acuerdo a requerimientos de la empresa. Coordinación de mantenimiento de soft y hard. Reportes estadísticos.
·Coordinación general de comunicación interna y procedimientos. (septiembre 2004 – actualidad). Climo SA, Pretsa Sa, C.I.T. Capacitación y fortalecimiento de trabajo en equipo. Coordinación de personal de atención al público. Relevamiento y desarrollo de circuitos de trabajo.
Otros estudios y conocimientos
Programación Basic, GWBasic, Dbase IIIplus, Mfox Plus, Clipper, Cobol (1989/95)
Sistemas Datatechentorno DOS, Gráfico
Windows / Office
Bases de datos (DB2, Informix, SQL Server, Access) diseño y administración.
Herramientas de seguimientos de proyectos (Microsoft Project)
Lenguaje SQL
Inglés (cursado 7° año) Inst. Cambridge de Cultura Inglesa
Inglés – Preparación FCE Universidad de Buenos Aires 2003
Curso Introducción a la Norma ISO 9001:2000. Fundación Cane – Georgia Institute of Technology. Agosto 2002
Curso Satisfacción del cliente para sistemas de gestión de calidad. Fundación Cane – Georgia Institute of Technology. Septiembre 2002
Curso Cliente Contento = $$$. Fundación Cane. Febrero 2003
Curso El desafío de Administrar una PYME. Herramientas de Gestión. Fundación Cane 2003.
Curso Básico de Comercio Exterior. Fundación Cane 2004
Curso Básico de Management. Fundación Cane 2004
Marketing en internet. Fundación Cane 2004