Me especializo, en el Sector Financiero, el Mercadeo, el Servicio al Cliente, la Inteligencia Emocional, la Estrategia y la Creatividad.
Mis idiomas son el Español y el Inglés, con algo de Francés.
Me he desempaño en cargos Gerenciales con éxito (Dirección Organización y Métodos, Director planeación y mercadeo, Gerente tarjeta de crédito, Gerente mercadeo, Vicepresidente Comercial (e)).
Me fascina la capacitación, el Cliente, Internet y las nuevas ideas.
Cuento con una revista virtual denominada "NotiNova" (Noticias Novedosas y Actuales) la cual envio a más de 500 personas inscritas en todas partes del mundo hispano. En ella se presentan artículos gerenciales y de desarrollo con contenido analizado y editado. Algunos artículos son propios y otros traducidos de inglés a español.
Desarrollo y mantengo actualizada una página web enfocada en el "Cliente" y todos los temas que se relacionan con él: mercadeo, ventas, fidelización, servicio, estrategias, capactación.
Mantengo varios cursos cortos de capacitación por internet relacionados con los Clientes y el desarrollo empresarial y personal: inteligencia emocional, servicio, liderazgo, mercadeo.
Participo activamente en varios grupos y comunidades de internet, con liderazgo y servicio, en el campo del Marketing, los Recursos Humanos y la Efectividad.
Me encanta servir, apoyar y ser útil. Soy confiable, amigable y recursivo.
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