CURRICULUM VITAE
Educación
Nivel: Educación Superior
Instituto: I.U.T. Dr. Federico Rivero Palacio
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: 1.990 a 1.991
Título: Estudios no concluidos para optar por el título T.S.U. Electricidad mención Electrónica.
Cursado hasta 1er año de carrera (4 to semestre)
Mejoramiento profesional (cursos)
Curso: Electrónica Analógica y Digital
Instituto: Unidad Profesional de Enseñanza Tecnológica (U.P.E.T.)
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Octubre 19, 1.991 a Octubre 24, 1.992
Título: Técnico en Electrónica Analógica y Digital
Curso: Microprocesadores y Microcomputadores
Instituto: Unidad Profesional de Enseñanza Tecnológica (U.P.E.T.)
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Febrero 06, 1.993 a Agosto 14, 1.993
Título: Técnico en Microprocesadores y Microcomputadores
Curso: Atención al Público
Instituto: Asesoría y Adiestramiento en Empresas (AADEM)
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: concluyó en Mayo 15, 1.993 (20 horas)
Curso: Redes I (Introducción)
Instituto: EPSON Venezuela
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: concluyó en Septiembre 16, 1.994 (20 horas)
Curso: Redes II (Administrador)
Instituto: EPSON Venezuela
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: concluyó en Noviembre 18, 1.994 (20 horas)
Curso: Redes III (Administración Avanzada)
Instituto: EPSON Venezuela
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: concluyó en Diciembre 23, 1.994 (20 horas)
Curso: Inglés nivel 5
Instituto: British Council
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Abril 10, 2.003 a Junio 19, 2.003
Curso: Administración Avanzada de Linux
Instituto: Instituto Superior de Estudios e Investigaciones Tecnológicas (ISEIT)
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Octubre 23, 2.003
Experiencia Laboral
Empresa: Telenorma C.A.
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Agosto 28, 1.987 a Mayo 31, 1.988
Ultimo cargo desempeñado: Aprendiz Montador de Equipos de Comunicación Alámbrica
Superior / cargo: Horst Dedow / Gerente Técnico
Labores desempeñadas:
* Instalación de centrales telefónicas y equipos combinados (manejo de pocas líneas).
Empresa: Teléfonos Electrónicos Fonotronic S.R.L.
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Diciembre 12, 1.988 a Septiembre 19, 1.990
Ultimo cargo desempeñado: Instalador de Equipos Telefónicos
Superior / cargo: Luis Poveda / Presidente
Labores desempeñadas:
* Instalación de teléfonos, contestadores, contestadores en centrales CANTV, bloqueadores.
* Venta de los equipos mencionados directamente al usuario final.
Empresa: Copiatec C.A.
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Mayo 01, 1.992 a Agosto 15, 1.997
Ultimo cargo desempeñado: Jefe del Departamento de Adiestramiento y Asesoría Técnica
Superior / cargo: Patrizia Ballatori / Gerente de Servicio Técnico
Labores desempeñadas:
* Técnico de Taller / Técnico de Campo:
* Servicio preventivo y correctivo para equipos de oficina Canon (copiadoras, computadoras, impresoras, máquinas de escribir, fax, calculadoras).
* Desarrollo de una aplicación en QBasic para el control de las visitas de servicio para uno de los departamentos técnicos de campo.
* Instructor:
* Estructuración y dictado de cursos técnicos de equipos de oficina Canon.
* Estructuración y dictado de cursos de computación general a nivel de usuario.
* Adiestramiento de personal técnico en los procedimientos de operación y servicio para equipos de oficina Canon.
* Asesoría a usuarios finales y vendedores sobre la operación y especificaciones técnicas de los equipos de oficina Canon.
* Asesoría a usuarios dentro de la empresa sobre el uso de sus computadoras y aplicaciones (Microsoft Windows 3.x/95 y Microsoft Office 97/95 y anterior).
* Co-desarrollo de una aplicación en Dbase III Plus para el manejo de la información de servicio (clientes, equipos, repuestos, previsiones) para el Departamento de Copiadoras a Color.
* Jefe del Departamento de Adiestramiento y Asesoría Técnica:
* Supervisión de un equipo de 3 personas integrado por personal técnico y administrativo.
* Planificación de calendarios de cursos semestrales.
* Coordinación de estrategias de ventas para los cursos.
* Coordinación de la estructura y contenido de los cursos.
* Investigaciones de control de calidad en los equipos Canon comercializados.
* Actualización y mantenimiento de la biblioteca de información técnica.
* Implementación de una base de datos para el control y búsqueda de boletines de información técnica.
* Contratación de personal técnico y entrenamiento del mismo.
* Administración de una red Ethernet corriendo un NOS Novell Netware 3.12.
* Implementación y administración del servicio de e-mail Microsoft MS Mail, corriendo en una red par-a-par Microsoft Windows 3.x/95.
* Desarrollo en FoxPro 2.6 para Windows de una aplicación para elaboración de facturas y contratos.
* Asesoramiento a la Gerencia en cuanto al mejoramiento, ampliación y optimización de la base instalada de equipos de computación y software, mantenimiento de los mismos.
* Jefe de Taller:
* Supervisión de un equipo de 10 personas integrado por personal técnico y administrativo.
* Administración de la infraestructura física del taller.
* Administración de los procedimientos de operación.
* Control del stock de partes.
* Atención a clientes en casos especiales.
Empresa: Metroguía S.A.
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Abril 01, 1.998 a Mayo 20, 1.999
Ultimo cargo desempeñado: Técnico de Soporte
Superior / cargo: José Duarte / Gerente de Soporte
Labores desempeñadas:
* Administración de una LAN Microsoft Windows NT Server 4.0 con enlaces Frame Relay a oficinas remotas e Internet.
* Instalación de servidores Windows NT Server 4.0 y Novell Netware 3.12.
* Instalación y administración de un servidor Microsoft Exchange Server 5.5.
* Administración de un Web Site Microsoft FrontPage en Microsoft IIS 3.0
* Instalación y administración de un servidor Microsoft Proxy Server 1.
* Instalación, configuración, reparación, mantenimiento de hardware y software de estaciones de trabajo compatibles PC corriendo MS-DOS 6.22, Microsoft Windows 3.11 y 95, Microsoft Windows NT Workstation 4.0.
* Instalación, configuración, reparación, mantenimiento de impresoras, locales y en red.
* Preparación de instructivos para usuarios finales acerca de nuevo software instalado.
* Elaboración de manuales de procedimientos para el área de IT
* Mantenimiento de cableado.
* Soporte a usuarios.
Empresa: Gala Institute
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Septiembre 23, 1.999 a Diciembre 24, 2.002
Ultimo cargo desempeñado: Técnico de Soporte
Superior / cargo: Orlando Gutiérrez / Director
Labores desempeñadas:
* Técnico de soporte:
* Administración de redes con Windows NT Server 4.0
* Instalación Administración de Microsoft Proxy Server 1
* Planificación e instalación de cableado estructurado de datos para laboratorio de cursos
* Administración y mantenimiento general (software y hardware) de una LAN compuesta por cinco laboratorios (30 computadores) para cursos, en plataforma Windows 98, Windows NT 4.0 Workstation, Windows NT 4.0 Server, Windows 2000 Advanced Server, Linux 2.2.x y 2.4.x
* Implementación de tecnología nueva para cubrir requerimientos de desarrollo de la empresa, implicando esto, períodos de investigación previa.
* Administración de webserver Apache sobre Linux corriendo extensiones de FrontPage
* Administración de relaciones con proveedores de servicio tecnológicos en U.S.A.
* Instructor:
* Preparación e instalación de cursos de instalación-conceptos básicos (además de dictado del mismo) y administración de redes con SuSE Linux 6.3 (kernel 2.2.13)
Empresa: PCMAX
Lugar: Caracas, Venezuela
Fecha: Octubre 3, 2.005 a Octubre 3, 2.006
Ultimo cargo desempeñado: Ejecutivo de Soporte Técnico
Superior / cargo: Luis Lavie / Gerente
Labores desempeñadas:
* Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras láser HP
Conocimientos, capacidades y habilidades
* Manejo de inglés intermedio (conversación, lectura, escritura).
* Manejo de herramientas y equipos en el área de la electrónica.
* Certificación en varios productos Canon.
* Conocimientos y experiencia avanzados en tecnología de impresión láser (impresoras y copiadoras de bajo y alto volumen, Canon, Hewlett Packard).
* Conocimientos y experiencia avanzados en la arquitectura PC, tanto software como hardware.
* Conocimientos y experiencia avanzados en redes LAN, WAN: diseño e implementación.
* Conocimientos y experiencia avanzados en Linux (instalación y administración del NOS y aplicaciones, configuración del kernel, administración de usuarios y seguridad del sistema de archivos, scripts Bash, configuración de runlevels, Samba, NFS).
* Conocimientos y experiencia avanzados en Windows NT Server 4.0, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Windows Server 2003 Standard Edition.
* Conocimientos y experiencia en Microsoft SQL Server 7.0 (instalación, permisología).
* Conocimientos y experiencia en Microsoft FrontPage 98/2000 (creación de websites,subwebs, permisología, páginas, formularios, extensiones para servidor).
* Conocimientos y experiencia avanzados en Internet y TCP/IP.
* Habilidad para tratar con grupos en presentaciones y cursos.
* Excelente integración en grupos de trabajo profesionales.
* Pedagogía, planificación, iniciativa, ética, aprendizaje rápido, liderazgo
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