Preguntas
| 15/05/2008 11:47 |
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Contamos con una Herramienta Web, que controla y gestiona los servicio que puede ofrecer una empresa. Estaras enterado de la solucitud o servicios (en cualquier parte contando con acceso a Internet) desde que se inicia hasta que se cierra. Cuenta con graficas y reportes bien detallados. Actualmente lo maneja una red de supermercados bien importante del Pais, entre otras empresas. Estada desarrollado para trabajar en ambiente Windows (IIS) y de BD es SQL, te sirve ? |
canalweb (1)  |
| 15/05/2008 13:20 |
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Si ya esta desarrollado me podría funcionar. Por favor ealiza una oferta. |
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| 14/05/2008 08:27 |
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No me refería a eso. El sistema podría ser ejecutado y usado por cualquier usuario. Me refería a que si hay alguien de sistemas que pueda convalidar un diseño de base de datos o entender un diagrama de casos de uso. |
jmbellina (0)   |
| 14/05/2008 12:09 |
R: |
En ese sentido no hay ningun problema, tenemos esa persona. |
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| 14/05/2008 07:12 |
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Hola tiene alguna persona de sistemas que lo asesore ?
Saludos.- |
jmbellina (0) |
| 14/05/2008 08:07 |
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Podrias ampliar un poco la pregunta? el porque de la misma? seria necesario un experto en sistemas para correr la aplicacion que se solicita? |
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| 10/05/2008 20:37 |
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Saludos, lo que tu necesitas es un helpdesk..??? con modulo de inventario, yo podría desarrollarte uno gráfico cn PHP, Mysql o Postgre y AJAX... |
alternativa (0) |
| 10/05/2008 20:43 |
R: |
Lo podrias llamar un help desk, si entras en la pagina www.blueservice.com puedes evaluar lo que necesito, pero en castellano, se desea hacer seguimiento a las ordenes de servicio y conocer la disponibilidad de los tecnicos. Si tienes algo asi es lo que necesito. Por favor enviame una propuesta. |
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| 09/05/2008 06:12 |
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Mas o menos me hago una idea del funcionamiento del sistema, pero usted quiere hacer lo mismo que www.blueservice.com, es decir, ofrecer este servicio a otras empresas, o quiere un sistema similar para su empresa e implementarlo solamente en su empresa?
Atte. Juan Rivera |
che_rivera (4  )  |
| 10/05/2008 17:15 |
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Una aplicacion similar solo para implementarla en mi empresa |
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| 08/05/2008 12:52 |
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Prodria hacerle la solucion con software "no libre" como servidor web IIS, mssqlserver, aspx; espero su respuesta para poder hacerle la cotizacion del proyecto. |
benjovera (0)  |
| 10/05/2008 17:16 |
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Esa es otra opcion, no la ideal para nosotros pero sigue siendo una opcion |
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| 08/05/2008 09:52 |
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El modulo de partes y piezas como se integraria a los otros mudulos? La Configuracion del servidor web y servidor de BD seria parte del trabajo o lo realizarian ud?
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benjovera (0) |
| 08/05/2008 12:20 |
R: |
El modulo de partes y piezas se integra en la orden de servicio, cuando el tecnico reemplaza una parte con el fin de resolver un problema. Por ejemplo, existe una llamada de servicio para reparar una PC y en ese caso el tecnico determina que debe reemplazar el DD, en numero de parte, descripcion y precio del DD debe estar incluida en el reporte de servicio.
Se solicita una aplicacion corriendo en su totalidad, por lo que la configuracion de BD y servidor se espera la realice el programador. |
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| 08/05/2008 07:17 |
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Saludos, cuando hablas de seguimiento de órdenes de servicio, es seguimiento de ordenes de un sistema a realizar...? si es así, ya poseo un sistema totalmente desarrollado que hace lo que pides, solo tendiramos que adaptar nuevos módulos, espero tu respuesta |
luisgarcia_3d (0) |
| 08/05/2008 08:19 |
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Cuando hablo de seguimiento de servicio, es un sistema nuevo en el cual el cliente ingrse desde la web o via email una solicitud de servicio. Una persona encargada en nuestra organizacion debe recibir un email con esa informacion ir al panel de control, ubicar la nueva orden de servicio y asignar esata a un tecnico, el tecnico debe poder llenar en linea la solucion o respuesta al servicio y se debe mantener un historico de los mismos. Si puedes visitar la pagina www.blueservice.com podras ver una aplicacion similar a la que estamos requiriendo. Por otra parte tendria que ver la aplicacion que ya tienes funcionando a ver si se adapta a nuestros requerimientos. |
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| 08/05/2008 05:52 |
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Hay restriccion de tecnologias? o podemos elegir la que creamos mas conveniente? |
sebalavie (0) |
| 08/05/2008 06:13 |
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Debería desarrollarse en software libre, a parte de esto no existe ningun tipo de restrinción en cuanto a la tecnología. |
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